0bdjl গোপনীয়তা নীতি

১.১ এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 0bdjl ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার শর্তাবলী নির্ধারণ করে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১.২ 0bdjl প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন।

১.৩ এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধি ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে প্রস্তুত করা হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্যের প্রতি দায়িত্বশীলভাবে আচরণ করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

২.১ প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য: আপনি যখন 0bdjl-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করি:

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইন সময় ও কার্যক্রমের লগ
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শিত পৃষ্ঠাসমূহ

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য: পরিচয় যাচাইকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সরকারি ডেটাবেস বা অনুমোদিত যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

৩.১ আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং 0bdjl-এর সকল পরিষেবা (ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম) সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য।
2. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য পরিচয় যাচাই করা হয়।
3. আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার ও কার্ডের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার জন্য।
4. গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য।
5. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
6. দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: সমস্যামূলক গেমিং আচরণের প্রাথমিক লক্ষণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদানের জন্য।
7. আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পালনের জন্য।
8. পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করার জন্য বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে।

৩.২ বিপণন যোগাযোগ: আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করব না। বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৪.১ 0bdjl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নিতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ও কার্ড নেটওয়ার্ক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অন্যান্য প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• অ্যান্টি-ফ্রড নেটওয়ার্ক: জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে শিল্প স্তরের নিরাপত্তা নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ।

৪.২ সহায়ক প্রতিষ্ঠান: 0bdjl-এর মালিকানাধীন বা পরিচালিত সহায়ক প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে এক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতির একই মান প্রযোজ্য থাকবে।

৫.১ 0bdjl প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যক্রম নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬.১ 0bdjl আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত:

• SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য উচ্চ-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস নীতি (Least Privilege)।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা পর্যালোচনা।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।

৬.২ তথ্য ভাঙনের নীতি: কোনো তথ্য ভাঙনের ঘটনা ঘটলে, সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৭.১ 0bdjl আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

৭.২ উপরোক্ত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে বা এমনভাবে익명করা হবে যাতে আর পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

৮.১ আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

৮.২ অধিকার প্রয়োগ: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়)। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই।

৯.১ 0bdjl-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯.২ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের ডেটাবেসে পাওয়া গেলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

১০.১ 0bdjl প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যেমন গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt ইত্যাদি) সংযুক্ত থাকে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে তথ্য পরিচালনা করে।

১০.২ এই গোপনীয়তা নীতি কেবলমাত্র 0bdjl প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য 0bdjl দায়ী নয়।

১০.৩ গেম প্রোভাইডারের সাথে তথ্য: আপনার গেমিং কার্যক্রম (বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস) গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। তারা এই তথ্য তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবহার করে।

১১.১ 0bdjl মূলত বাংলাদেশের মধ্যে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করার চেষ্টা করে। তবে কিছু প্রযুক্তি পরিষেবা ব্যবহারের কারণে তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

১১.২ আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক দেশে বা প্রতিষ্ঠানে যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান রয়েছে। যেখানে সম্ভব, আমরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি ব্যবহার করি।

১১.৩ ক্লাউড সার্ভার পরিষেবার ক্ষেত্রে আমরা এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের ডেটাসেন্টার ব্যবহার করার চেষ্টা করি, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত সংযোগ ও স্থানীয় আইনগত সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

১২.১ 0bdjl যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• কার্যকর তারিখের কমপক্ষে ১৫ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে
• পরিবর্তিত নীতির সারসংক্ষেপ বাংলায় প্রদান করা হবে

১২.২ পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.৩ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সবসময় আপ-টু-ডেট রাখা হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: